מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

קו ואור — סטודיו לצילום אדריכלות (להלן: "הסטודיו" או "אנחנו") מכבד את פרטיותם של המבקרים באתר, מתעניינים, לקוחות פוטנציאליים ולקוחות (להלן: "המשתמשים") המשתמשים באתר האינטרנט שהסטודיו מנהל ומפעיל (להלן: "האתר") ובערוצי התקשורת הדיגיטליים שלו.

מדיניות פרטיות זו, הכוללת גם את מדיניות ה-Cookies (להלן יחד: "מדיניות הפרטיות"), מסדירה את האופן שבו הסטודיו אוסף מידע אודות המשתמשים ועושה בו שימוש: אילו סוגי מידע נאספים, לאילו מטרות, לאילו צדדים שלישיים עשוי המידע להיות מועבר, כיצד הוא נשמר ומהן זכויות המשתמשים. מסירת מידע לסטודיו תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש; משתמש אינו מחויב למסור מידע, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליו או לספק חלק מהשירותים. השימוש באתר ובשירותים מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו. המדיניות כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.

1. מהו "מידע"?

במדיניות זו, "מידע" הוא כל מידע הנאסף על ידי הסטודיו או נמסר לו על ידי המשתמש או מי מטעמו, במסגרת השימוש באתר ובשירותים, וכן כל מידע המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו (להלן: "החוק").

2. המקורות שבאמצעותם נאסף מידע

  • מידע שהמשתמש מוסר בטופס יצירת הקשר באתר;
  • מידע שנמסר בפנייה ישירה לסטודיו — בוואטסאפ, בדוא"ל, בטלפון או ברשתות החברתיות;
  • מידע שמתקבל אצל הסטודיו בקשר עם שירותי הצילום ופעילותו העסקית;
  • מידע לא-מזהה שנאסף אגב השימוש באתר, כמפורט בסעיף ה-Cookies להלן.

3. איזה מידע נאסף

  • שם מלא;
  • מספר טלפון;
  • כתובת דוא"ל (ככל שנמסרה);
  • תוכן הפנייה — סוג החלל המבוקש ופרטי הפרויקט שהמשתמש בחר למסור;
  • כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר מיוזמתו בקשר עם פנייתו או עם השירותים;
  • מידע לא-מזהה: נתוני שימוש טכניים ואגרגטיביים (למשל סוג דפדפן, עמודים שנצפו) שאינם חושפים את זהות המשתמש, כמפורט בסעיף ה-Cookies להלן.

4. מטרות איסוף המידע והשימוש בו

  • מענה לפניות, מתן הצעות מחיר ותיאום שירותי צילום;
  • מתן השירותים וניהול הקשר עם לקוחות;
  • תפעול, תחזוקה, אבטחה ושיפור של האתר והשירותים;
  • ניהול פניות ולידים לצרכים פנימיים של הסטודיו (למשל מעקב אחר סטטוס טיפול);
  • בכפוף להסכמה בבאנר העוגיות — מדידה, ניתוח סטטיסטי ופעילות שיווקית;
  • התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות ואכיפת תנאי השימוש;
  • עמידה בהוראות כל דין.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

הסטודיו לא ימכור את המידע ולא יעבירו לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים, ובהיקף שאינו חורג מהמטרה שלשמה מועבר המידע:

  • ספקי שירות המעניקים לסטודיו שירותים בקשר עם פעילותו: אחסון האתר (Vercel), שמירת פניות במסד נתונים מאובטח (Neon), שליחת התראות דוא"ל (Resend), ושירותי מדידה ושיווק בכפוף להסכמה (Google, Meta). פנייה בוואטסאפ כפופה למדיניות הפרטיות של Meta;
  • אם תתקבל אצל הסטודיו הוראה או צו שיפוטי המורים למסור את המידע על פי דין;
  • בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליך משפטי בין המשתמש לבין הסטודיו או מי מטעמו;
  • אם יתעורר חשד כי המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים בסטודיו, במי מטעמו או בצדדים שלישיים, או שימוש באתר לצורך מעשה בלתי חוקי;
  • במקרה של העברה, מיזוג או מכירה של פעילות הסטודיו או נכסיו, כולם או חלקם, ובלבד שהנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;
  • אם מסירת המידע נדרשת כדי למנוע נזק לסטודיו, למשתמש או לצד שלישי.

חלק מספקי השירות שומרים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, במדינות שבהן רמת ההגנה על מידע עשויה להיות שונה מהדין הישראלי. השימוש באתר מעיד על הסכמת המשתמש להעברה, שמירה ואחסון של מידע אצל ספקים כאמור. אנו מקפידים להתקשר עם ספקים העומדים בסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע.

6. אבטחת מידע

הסטודיו נוקט אמצעי אבטחה מקובלים: תעבורה מוצפנת (HTTPS), הרשאות גישה מצומצמות ושמירת מידע במערכות מאובטחות של ספקים מוכרים. עם זאת, אחסון והעברה של מידע באמצעים אלקטרוניים אינם יכולים להיות בטוחים באופן מוחלט, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית. אם יש לך סיבה להאמין שהעברת מידע אלינו אינה בטוחה עוד — נבקש לעדכן אותנו מיד בפרטי הקשר שבסעיף 13.

7. תקופת שמירת המידע

הסטודיו ישמור את המידע לפרק הזמן הדרוש להגשמת המטרות המפורטות במדיניות זו, או עד לבקשת מחיקה מצד המשתמש — לפי המוקדם, ובכפוף לחובות שמירה על פי דין.

8. מידע על אנשים אחרים

ככל שמשתמש מוסר לסטודיו מידע אישי אודות אנשים אחרים (למשל פרטי איש קשר בארגון), עליו לעשות זאת רק לאחר שעדכן אותם על תוכן מדיניות זו וקיבל את הסכמתם, ככל שנדרשת על פי דין.

9. Cookies (עוגיות)

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות בשתי רמות:

  • עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעול תקין של האתר — למשל שמירת בחירת הסכמת העוגיות עצמה, העדפות נגישות והעדפת שפה. אלה אינן טעונות הסכמה.
  • עוגיות מדידה ושיווק: כלים כגון Google Analytics ו-Meta Pixel יופעלו רק לאחר לחיצה על "אישור הכל" בבאנר העוגיות. בחירה ב"חיוני בלבד" תמנע את טעינתם.

ניתן לשנות את הבחירה בכל עת על ידי ניקוי נתוני האתר בדפדפן (Cookies ו-Local Storage) ובחירה מחדש בבאנר שיוצג. כמו כן ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה גורפת עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.

10. קישורים לאתרים אחרים

האתר כולל קישורים לשירותים חיצוניים (למשל Instagram ו-WhatsApp). הסטודיו אינו מפקח על אתרים אלה ואינו אחראי לתוכנם, לאבטחתם או למדיניות הפרטיות שלהם; השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות של אותם שירותים.

11. זכות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם להוראות החוק, עומדת למשתמש הזכות לעיין במידע אודותיו המוחזק אצל הסטודיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו ולבקש הפסקת שימוש בו. לצורך כך ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שבסעיף 13, ואנו נטפל בפנייה בהקדם.

12. הדין החל, סמכות שיפוט ועדכונים

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הקשור בה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו. הסטודיו רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת; הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. יצירת קשר

לשאלות, הערות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אל בעל מאגר המידע: